АЛДЕНТ. Интернет-магазин стоматологического оборудования и стоматологических материалов ведущих мировых производителей.

Товары для стоматологической практики
Работаем с 1998 года

+7 (812) 450-43-03
+7 (965) 785-43-03Офис (WhatsApp, Viber)
+7 (965) 785-43-33Склад (WhatsApp, Viber)
с 09:00 до 17:00 (МСК)
КАТАЛОГ
  • СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
    • Стоматологические наконечники, переходники, аппараты для смазки и очистки, запасные части
    • Микромоторы клинического назначения
    • Профессиональная гигиена полости рта Prophy-Mate neo, PROPHYflex 4, RONDOflex plus 360
    • Ультразвуковые скалеры и насадки к ним
    • Стоматологические полимеризационные лампы Ledex™ WL-070
  • ИНТРАОРАЛЬНОЕ РЕНТГЕНОВСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
    • Настенные дентальные рентгены
    • Портативные дентальные рентгеновские аппараты
    • Радиовизиографы
  • СИСТЕМА РАББЕРДАМ/КОФФЕРДАМ
    • Клампы для коффердама (раббердама) KSK (Dentech Corporation, Япония)
    • Наборы, подставки и инструменты для коффердама (раббердама) KSK (Dentech Corporation, Япония)
    • Латексные листы для коффердама (раббердама) DuraDam™ (Duramedical, Малайзия)
    • Шаблоны для разметки коффердама
  • МЕДИЦИНСКАЯ ОПТИКА
    • Бинокулярные лупы Rudolf Riester (Германия)
  • РЕСТАВРАЦИЯ
    • Вспомогательные стоматологические материалы Jovident (Германия)
  • ЭНДОДОНТИЯ
    • Апекслокаторы
    • Эндодонтические моторы и головки к ним
    • Эндодонтические наконечники
  • ПАРОДОНТОЛОГИЯ
    • Пародонтологические аппараты
    • Инструменты и запасные части к Vector Paro и Vector Paro Pro
  • ХИРУРГИЯ И ИМПЛАНТОЛОГИЯ
    • Физиодиспенсеры и наконечники к ним
    • Наконечники для микрохирургии и аксессуары
    • Ультразвуковое хирургическое оборудование, насадки, аксессуары
    • Хирургические микромоторы
    • Диагностическое стоматологическое оборудование
    • Системы имплантатов SGS (Швейцария)
    • Костнозамещающие материалы
  • СТЕРИЛИЗАЦИЯ
    • Автоклавы стоматологические
    • Очистка и дезинфекция
    • Подготовка воды
    • Упаковочные машины
  • ЛАБОРАТОРИЯ
    ЛАБОРАТОРИЯ
    • Зуботехнические моторы
  • КОРРЕКЦИЯ АНОМАЛИЙ ПРИКУСА
    • MYOBRACE™ - трейнеры при аномалиях прикуса
    • MyOSA® - капы при нарушении дыхания во сне, храпе, бруксизме и дисфункции ВНЧС
    • Trainer™ - системы трейнеров T4K, T4A для детей и взрослых, тренажер Lip Trainer™
    • Спортивные капы / Трейнеры для спорта POWRGARD
  • ВЕСТИБУЛЯРНЫЕ ПЛАСТИНКИ MUPPY™
    • Вестибулярные пластинки Muppy™
    • Пластинка для отвыкания от пустышки STOPPI™
  • Товар
АКЦИИ
ОПЛАТА И ДОСТАВКА
  • Способы оплаты
  • Доставка товара
  • Гарантия на товар
  • Возврат
ПОЛЕЗНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
  • Каталоги и буклеты
    • Каталог и инструкция Dentech
    • Каталог и буклеты NSK
    • Каталог и буклеты W&H
    • Каталог и буклеты Melag
    • Буклеты и статьи Easy-graft™
    • Буклеты и статьи SGS Dental
    • Буклеты Vector (Durr Dental)
  • Статьи о продукции
    • Имплантология
    • Эндодонтия
    • Ортодонтия
  • Производители
  • Гарантия на товар
  • Вопрос-ответ
КОМПАНИЯ
  • Новости
  • Реквизиты
  • Политика конфиденциальности
КОНТАКТЫ
Ещё
    АЛДЕНТ. Интернет-магазин стоматологического оборудования и стоматологических материалов ведущих мировых производителей.
    КАТАЛОГ
    • СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
      • Стоматологические наконечники, переходники, аппараты для смазки и очистки, запасные части
      • Микромоторы клинического назначения
      • Профессиональная гигиена полости рта Prophy-Mate neo, PROPHYflex 4, RONDOflex plus 360
      • Ультразвуковые скалеры и насадки к ним
      • Стоматологические полимеризационные лампы Ledex™ WL-070
    • ИНТРАОРАЛЬНОЕ РЕНТГЕНОВСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
      • Настенные дентальные рентгены
      • Портативные дентальные рентгеновские аппараты
      • Радиовизиографы
    • СИСТЕМА РАББЕРДАМ/КОФФЕРДАМ
      • Клампы для коффердама (раббердама) KSK (Dentech Corporation, Япония)
      • Наборы, подставки и инструменты для коффердама (раббердама) KSK (Dentech Corporation, Япония)
      • Латексные листы для коффердама (раббердама) DuraDam™ (Duramedical, Малайзия)
      • Шаблоны для разметки коффердама
    • МЕДИЦИНСКАЯ ОПТИКА
      • Бинокулярные лупы Rudolf Riester (Германия)
    • РЕСТАВРАЦИЯ
      • Вспомогательные стоматологические материалы Jovident (Германия)
    • ЭНДОДОНТИЯ
      • Апекслокаторы
      • Эндодонтические моторы и головки к ним
      • Эндодонтические наконечники
    • ПАРОДОНТОЛОГИЯ
      • Пародонтологические аппараты
      • Инструменты и запасные части к Vector Paro и Vector Paro Pro
    • ХИРУРГИЯ И ИМПЛАНТОЛОГИЯ
      • Физиодиспенсеры и наконечники к ним
      • Наконечники для микрохирургии и аксессуары
      • Ультразвуковое хирургическое оборудование, насадки, аксессуары
      • Хирургические микромоторы
      • Диагностическое стоматологическое оборудование
      • Системы имплантатов SGS (Швейцария)
      • Костнозамещающие материалы
    • СТЕРИЛИЗАЦИЯ
      • Автоклавы стоматологические
      • Очистка и дезинфекция
      • Подготовка воды
      • Упаковочные машины
    • ЛАБОРАТОРИЯ
      ЛАБОРАТОРИЯ
      • Зуботехнические моторы
    • КОРРЕКЦИЯ АНОМАЛИЙ ПРИКУСА
      • MYOBRACE™ - трейнеры при аномалиях прикуса
      • MyOSA® - капы при нарушении дыхания во сне, храпе, бруксизме и дисфункции ВНЧС
      • Trainer™ - системы трейнеров T4K, T4A для детей и взрослых, тренажер Lip Trainer™
      • Спортивные капы / Трейнеры для спорта POWRGARD
    • ВЕСТИБУЛЯРНЫЕ ПЛАСТИНКИ MUPPY™
      • Вестибулярные пластинки Muppy™
      • Пластинка для отвыкания от пустышки STOPPI™
    • Товар
    АКЦИИ
    ОПЛАТА И ДОСТАВКА
    • Способы оплаты
    • Доставка товара
    • Гарантия на товар
    • Возврат
    ПОЛЕЗНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
    • Каталоги и буклеты
      • Каталог и инструкция Dentech
      • Каталог и буклеты NSK
      • Каталог и буклеты W&H
      • Каталог и буклеты Melag
      • Буклеты и статьи Easy-graft™
      • Буклеты и статьи SGS Dental
      • Буклеты Vector (Durr Dental)
    • Статьи о продукции
      • Имплантология
      • Эндодонтия
      • Ортодонтия
    • Производители
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ
    КОМПАНИЯ
    • Новости
    • Реквизиты
    • Политика конфиденциальности
    КОНТАКТЫ
    Ещё
      АЛДЕНТ. Интернет-магазин стоматологического оборудования и стоматологических материалов ведущих мировых производителей.
      Телефоны
      +7 (812) 450-43-03Офис
      +7 (965) 785-43-03Офис (WhatsApp, Viber)
      +7 (965) 785-43-33Склад (WhatsApp, Viber)
      • Главная
      • КАТАЛОГ
        • Назад
        • КАТАЛОГ
        • СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
          • Назад
          • СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
          • Стоматологические наконечники, переходники, аппараты для смазки и очистки, запасные части
          • Микромоторы клинического назначения
          • Профессиональная гигиена полости рта Prophy-Mate neo, PROPHYflex 4, RONDOflex plus 360
          • Ультразвуковые скалеры и насадки к ним
          • Стоматологические полимеризационные лампы Ledex™ WL-070
        • ИНТРАОРАЛЬНОЕ РЕНТГЕНОВСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
          • Назад
          • ИНТРАОРАЛЬНОЕ РЕНТГЕНОВСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
          • Настенные дентальные рентгены
          • Портативные дентальные рентгеновские аппараты
          • Радиовизиографы
        • СИСТЕМА РАББЕРДАМ/КОФФЕРДАМ
          • Назад
          • СИСТЕМА РАББЕРДАМ/КОФФЕРДАМ
          • Клампы для коффердама (раббердама) KSK (Dentech Corporation, Япония)
          • Наборы, подставки и инструменты для коффердама (раббердама) KSK (Dentech Corporation, Япония)
          • Латексные листы для коффердама (раббердама) DuraDam™ (Duramedical, Малайзия)
          • Шаблоны для разметки коффердама
        • МЕДИЦИНСКАЯ ОПТИКА
          • Назад
          • МЕДИЦИНСКАЯ ОПТИКА
          • Бинокулярные лупы Rudolf Riester (Германия)
        • РЕСТАВРАЦИЯ
          • Назад
          • РЕСТАВРАЦИЯ
          • Вспомогательные стоматологические материалы Jovident (Германия)
        • ЭНДОДОНТИЯ
          • Назад
          • ЭНДОДОНТИЯ
          • Апекслокаторы
          • Эндодонтические моторы и головки к ним
          • Эндодонтические наконечники
        • ПАРОДОНТОЛОГИЯ
          • Назад
          • ПАРОДОНТОЛОГИЯ
          • Пародонтологические аппараты
          • Инструменты и запасные части к Vector Paro и Vector Paro Pro
        • ХИРУРГИЯ И ИМПЛАНТОЛОГИЯ
          • Назад
          • ХИРУРГИЯ И ИМПЛАНТОЛОГИЯ
          • Физиодиспенсеры и наконечники к ним
          • Наконечники для микрохирургии и аксессуары
          • Ультразвуковое хирургическое оборудование, насадки, аксессуары
          • Хирургические микромоторы
          • Диагностическое стоматологическое оборудование
          • Системы имплантатов SGS (Швейцария)
          • Костнозамещающие материалы
        • СТЕРИЛИЗАЦИЯ
          • Назад
          • СТЕРИЛИЗАЦИЯ
          • Автоклавы стоматологические
          • Очистка и дезинфекция
          • Подготовка воды
          • Упаковочные машины
        • ЛАБОРАТОРИЯ
          • Назад
          • ЛАБОРАТОРИЯ
          • Зуботехнические моторы
        • КОРРЕКЦИЯ АНОМАЛИЙ ПРИКУСА
          • Назад
          • КОРРЕКЦИЯ АНОМАЛИЙ ПРИКУСА
          • MYOBRACE™ - трейнеры при аномалиях прикуса
          • MyOSA® - капы при нарушении дыхания во сне, храпе, бруксизме и дисфункции ВНЧС
          • Trainer™ - системы трейнеров T4K, T4A для детей и взрослых, тренажер Lip Trainer™
          • Спортивные капы / Трейнеры для спорта POWRGARD
        • ВЕСТИБУЛЯРНЫЕ ПЛАСТИНКИ MUPPY™
          • Назад
          • ВЕСТИБУЛЯРНЫЕ ПЛАСТИНКИ MUPPY™
          • Вестибулярные пластинки Muppy™
          • Пластинка для отвыкания от пустышки STOPPI™
        • Товар
      • АКЦИИ
      • ОПЛАТА И ДОСТАВКА
        • Назад
        • ОПЛАТА И ДОСТАВКА
        • Способы оплаты
        • Доставка товара
        • Гарантия на товар
        • Возврат
      • ПОЛЕЗНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
        • Назад
        • ПОЛЕЗНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
        • Каталоги и буклеты
          • Назад
          • Каталоги и буклеты
          • Каталог и инструкция Dentech
          • Каталог и буклеты NSK
          • Каталог и буклеты W&H
          • Каталог и буклеты Melag
          • Буклеты и статьи Easy-graft™
          • Буклеты и статьи SGS Dental
          • Буклеты Vector (Durr Dental)
        • Статьи о продукции
          • Назад
          • Статьи о продукции
          • Имплантология
          • Эндодонтия
          • Ортодонтия
        • Производители
        • Гарантия на товар
        • Вопрос-ответ
      • КОМПАНИЯ
        • Назад
        • КОМПАНИЯ
        • Новости
        • Реквизиты
        • Политика конфиденциальности
      • КОНТАКТЫ
      • +7 (812) 450-43-03Офис
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (812) 450-43-03Офис
        • +7 (965) 785-43-03Офис (WhatsApp, Viber)
        • +7 (965) 785-43-33Склад (WhatsApp, Viber)
      Контактная информация
      196240, Россия, г.Санкт-Петербург, ул.Варшавская, д.69, корп.3, помещение 14Н
      aldent@mail.ru
      order@aldent.pro
      • Telegram

      Возврат товара медицинского назначения, приобретенного в стоматологическом интернет-магазине

      Главная
      -
      Помощь
      -Возврат

      Процедура возврата товара медицинского назначения регламентируется Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018), Договором между Покупателем и Продавцом и имеет предусмотренные законодательством РФ особые условия.


      Покупатель вправе отказаться от товара и получить возврат денежных средств до момента передачи товара ему, или указанному Покупателем лицу в момент:

      • приобретения товара в месте нахождения товара;
      • с необходимостью доставки товара – до момента передачи товара перевозчику (транспортная/курьерская компании)

      Согласно статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» п. 4, ГК РФ Части 2, разделу IV, главы 30, статье 458 п.1 и п.2, Договору между Покупателем и Продавцом


      Замена товара ненадлежащего качества.

         Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком*) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».

          В случае возникновения проблем с оборудованием, убедитесь, что Вы эксплуатируете его в полном соответствии с инструкцией и техническим руководством по эксплуатации. Типичные ошибки приборов и пути их разрешения собственными силами описаны в инструкции.

          В случае, если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы.     

         Если при рассмотрении вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.
      * Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» Существенный недостаток товара – это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки".

         Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно. Для предъявления подобного требования обратитесь в офис компании АЛДЕНТ, тел. +7(812)450-43-03, order@aldent.pro.


      Замена и возврат товара медицинского назначения надлежащего качества регламентируется Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" в перечень которых входят: изделия медицинской техники, включая инструменты, оборудование, приборы и медицинские аппараты, изделия протезно-ортопедические и запасные части к ним, прочие медицинские материалы и средства, а так же средства гигиены полости рта.
          Таким образом, согласно законодательству Российской Федерации товары медицинского назначения надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.


      Особенности процедуры возврата денежных средств в случае оплаты товара банковскими картами.

          При оплате банковскими картами возврат наличными денежными средствами не допускается, порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

         Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Покупателя на его электронный адрес. Заявление, копии паспорта Покупателя и чеков/квитанций необходимо направить по адресу order@aldent.pro. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств».

         Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копий паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу order@aldent.pro.

         Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

      Скачать "Бланк возврата денежных средств"


      • Способы оплаты
      • Доставка товара
      • Гарантия на товар
      • Возврат
      Костнозамещающие материалы easy-graft®
      Швейцарская имплантационная система
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      22 марта 2023
      Стартовала акция на стоматологические лампы Ledex™ WL-070
      8 февраля 2023
      Скидки на хирургическое стоматологическое оборудование NSK
      6 февраля 2023
      Новый кламп коффердам Y10-Matt от Dentech для клыков и премоляров
      Статьи
      Все статьи
      Применение трейнеров «For Infant» у детей 3–4-х лет. Dr.А.В.Анохина
      Преимущества покрытия SBTC® (BONIT) на имплантатах SGS
      Практические аспекты применения миофункциональных трейнеров у детей в сменном прикусе. Dr. Е.В.Кулакова
      Компания
      О компании
      Производители
      Новости
      Магазины
      Политика конфиденциальности
      Информация
      Оплата
      Доставка
      Гарантия на товар
      Возврат товара
      Помощь
      Вопрос-ответ
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Telegram
      Контакты
      +7 (812) 450-43-03
      +7 (965) 785-43-03Офис (WhatsApp, Viber)
      +7 (965) 785-43-33Склад (WhatsApp, Viber)
      aldent@mail.ru
      order@aldent.pro
      196240, Россия, г.Санкт-Петербург, ул.Варшавская, д.69, корп.3, помещение 14Н
      Вся представленная на сайте информация, в.т.ч. цены на стоматологическую продукцию, носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями ст. 437 (2) ГК РФ. Для получения подробной и актуальной информации просим Вас обращаться к менеджерам компании АЛДЕНТ. Опубликованная на данном сайте информация может быть изменена в любое время без предварительного уведомления.
      2023 © АЛДЕНТ. Интернет-магазин стоматологического оборудования и стоматологических материалов ведущих мировых производителей.