После подтверждения наличия товара менеджером компании, Вы можете самостоятельно забрать заказ в нашем офисе по адресу: г.Санкт-Петербург, ул.Варшавская, д.69, корп.3, помещение 14Н, "АЛДЕНТ" с понедельника по пятницу 10:00-17:00.
Вопрос-Ответ
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей сайта стоматологического оборудования. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Как осуществляется доставка?
В Санкт-Петербурге заказанный товар Вы можете забрать в нашем офисе: ул.Варшавская, д.69, корп.3, помещение 14Н, "АЛДЕНТ" (м.Московская) или оформить его доставку.
При сумме заказа менее 8'000 рублей - стоимость доставки 400 рублей. При сумме заказа от 8'000 рублей - доставка бесплатная в пределах КАД (за исключением некоторых труднодоступных районов).
Доставка товара осуществляется с 10:00 до 18:00 по будним дням. Доставка товара производится только в пределах КАД Санкт-Петербурга.
За пределы КАД Санкт-Петербурга, а также в другие города России, Казахстана и Республики Беларусь товар доставляется транспортной или курьерской компанией по согласованию с покупателем только после полной предоплаты товара. Стоимость доставки - от 600 рублей (в зависимости от географического расположения покупателя, скорости доставки, веса и объема товара).
Какими транспортными и курьерскими компаниями осуществляется доставка?
Товары нашего магазина доставляют:
Транспортные компании с которыми мы работаем для доставки заказов по России, Казахстану и Республике Беларусь:
- ТК Деловые Линии - направления доставки: Россия (основной вариант доставки)
- ТК Мейджик Транс - направления доставки: республики Северного Кавказа.
Курьерские компании с которыми мы работаем для доставки товаров по России, Казахстану и Республике Беларусь:
- СДЭК - направления доставки: Россия, Казахстан, Беларусь
- FlipPost / 7Post- направления доставки: Санкт-Петербург и Москва
- КТС - направления доставки: Санкт-Петербург и Москва
Также Вы можете вызвать любого удобного Вам перевозчика для забора оплаченного заказа к нам в офис: г.Санкт-Петербург, ул.Варшавская, д.69, корпус 3, помещение 14Н "АЛДЕНТ".
Режим работы офиса: понедельник-пятница с 10:00 до 17:00, многоканальный телефон: +7 (812) 450-43-03, +7 (965) 785-43-03.
Какие виды оплаты Вы принимаете?
Наличный расчет:
Безналичный расчет:
- оплата наличными в нашем офисе: Санкт-Петербург, ул.Варшавская, д.69, корпус 3, помещение 14Н (м.Московская).
Безналичный расчет:
- оплата банковской картой в офисе: Санкт-Петербург, ул.Варшавская, д.69, корпус 3, помещение 14Н (м.Московская)
- оплата банковским переводом на расчетный счет компании
- оплата банковской картой Visa, MasterCard,МИР онлайн по ссылке через защищенный шлюз "Альфа-Банка"
- оплата по QR-коду в выставленном Счете
Какие документы Вы предоставляете при покупке?
Документы, которые Вы получите при покупке за наличный расчет или при оплате на банковскую карту: кассовый чек, УПД (универсальный передаточный документ). По требованию покупателя мы также предоставим копии регистрационного удостоверения Росздравнадзора и декларации соответствия на товары.
Документы, которые Вы получите при оплате безналичным платежом на расчетный счет компании: счет на оплату, УПД (универсальный передаточный документ). По требованию покупателя мы также предоставим копии регистрационного удостоверения Росздравнадзора и декларации соответствия на товары.
Документы, которые Вы получите при оплате безналичным платежом на расчетный счет компании: счет на оплату, УПД (универсальный передаточный документ). По требованию покупателя мы также предоставим копии регистрационного удостоверения Росздравнадзора и декларации соответствия на товары.
Какой режим работы телефонного консультанта?
Наши операторы работают с 09:00 до 17:00 по будним дням (время московское) и готовы Вам помочь по телефону +7 (812) 450-43-03, WhatsApp/MAX +7(965) 785-43-03. В остальное время Вы можете отправить Ваш вопрос, использовав форму "Обратной связи" или оставить сообщение в MAX/WhatsApp +7(965) 785-43-03.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках и акциях первым
Новости
Все новости
25 декабря 2024
График работы НГ 2025