Вопрос-Ответ
Ответы на частые вопросы
| Задать вопросСвернуть форму |
Вы можете задать свой вопрос о предлагаемом оборудовании и материалах
|
Задать вопрос
Прочие вопросы
После подтверждения наличия товара менеджером компании Вы можете самостоятельно забрать заказ в нашем офисе по адресу: г.Санкт-Петербург, ул.Варшавская, д.69, корп.3, помещение 14Н, с понедельника по пятницу 10:00-17:00.
В Санкт-Петербурге заказанный товар Вы можете забрать в нашем офисе: ул.Варшавская, д.69, корп.3, помещение 14Н, "АЛДЕНТ" (м.Московская) пн-пт 10:00-17:00, или оформить его доставку.
При сумме заказа менее 8'000 рублей - стоимость доставки 400 рублей. При сумме заказа от 8'000 рублей - доставка бесплатная в пределах КАД (за исключением некоторых труднодоступных районов).
Доставка товара осуществляется с 10:00 до 18:00 по будним дням. Доставка товара производится только в пределах КАД Санкт-Петербурга.
За пределы КАД Санкт-Петербурга, а также в другие города России, Казахстана и Республики Беларусь товар доставляется транспортной или курьерской компанией по согласованию с покупателем только после полной предоплаты товара. Стоимость доставки - от 600 рублей (в зависимости от географического расположения покупателя, скорости доставки, веса и объема товара).
Транспортные компании с которыми мы работаем для доставки заказов по России, Казахстану и Республике Беларусь:
- ТК Деловые Линии - направления доставки: Россия (основной вариант доставки)
- ТК Мейджик Транс - направления доставки: республики Северного Кавказа.
Курьерские компании с которыми мы работаем для доставки товаров по России, Казахстану и Республике Беларусь:
- СДЭК - направления доставки: Россия, Казахстан, Беларусь
- FlipPost / 7Post- направления доставки: Санкт-Петербург и Москва
- КТС - направления доставки: Санкт-Петербург и Москва
Также Вы можете вызвать любого удобного Вам перевозчика для забора оплаченного заказа к нам в офис: г.Санкт-Петербург, ул.Варшавская, д.69, корпус 3, помещение 14Н "АЛДЕНТ".
Режим работы офиса: понедельник-пятница с 10:00 до 17:00, многоканальный телефон: +7 (812) 450-43-03, +7 (965) 785-43-03.
- оплата наличными в нашем офисе: Санкт-Петербург, ул.Варшавская, д.69, корпус 3, помещение 14Н (м.Московская), пн-пт 10:00-17:00.
Безналичный расчет:
- оплата банковской картой в офисе: Санкт-Петербург, ул.Варшавская, д.69, корпус 3, помещение 14Н (м.Московская), пн-пт 10:00-17:00.
- оплата банковским переводом на расчетный счет компании (клиентам из Республик: Беларусь, Казахстан, необходимо уточнить возможность оплаты в своих местных банках).
- оплата банковской картой Visa, MasterCard,МИР онлайн по ссылке через защищенный шлюз "Альфа-Банка" (с 2022 года к оплате принимаются только банковские карты, выпущенные российскими банками-эмитентами).
- оплата по QR-коду из счета через мобильное приложение Вашего банка на расчетный счет компании.
Документы, которые Вы получите при покупке за наличный расчет или при оплате на банковскую карту: кассовый чек, электронный чек на указанный в заказе email, УПД (универсальный передаточный документ).. По требованию покупателя мы также предоставим копии регистрационного удостоверения Росздравнадзора и декларации соответствия на товары.
Документы, которые Вы получите при оплате безналичным платежом на расчетный счет компании: счет на оплату, УПД (универсальный передаточный документ). По требованию покупателя мы также предоставим копии регистрационного удостоверения Росздравнадзора и декларации соответствия на товары.
